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描述你正在解决的问题:通过分析研究来设置舞台,帮助我们与客户建立同理心。描述有多少人有这个问:是为了确保您的“重新解决一个重要问题。谈谈解决方案方面的体感,而不是产品:现在人们正在使用它。他们的生活有什么改变;或者他们在不同的地方思考你的产品是否存在? 想象他们会如何用它?这是关于人们体感的变化,而不是UI的变化。放开“我的”或“你的”,拥抱“我们的”:建立彼此信任,倾听和收集他人的好建议和反馈。求同存异愉快的达成一致。
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